チャットボット、よりニッチに運用すれば「効果的」と判明:「ザ・サン」によるテスト結果

英タブロイド紙の「ザ・サン(The Sun)」が精力的に取り組んで来た、チャットボットによるサッカーレポートの成果が現れてきた。「ニッチオーディエンスでのテストに興味があった。その結果、私たちの考えが正しいことが証明された。ボットはターゲットを絞った方が、効果的なのだ」と、同紙のエマ・フルトン氏は語る。