フィルターバブルを破壊する、FT の「ナレッジビルダー」: 解約率 を下げるゲーミフィケーション機能

ファイナンシャル・タイムズは10月中旬、ナレッジビルダー(Knowledge Builder)というポイント獲得システムをサブスクリプション登録者のうち13%の会員に導入した。ユーザーたちはこれを使って、自らの知識がファイナンシャル・タイムズ上でどのように構築されているかをトラッキングできる。