THE AMAZON EFFECT

Amazonの「模造品」対策サービス、複雑すぎるその中身

Amazonは、セラーのための既存プログラム「トランスペアレンシー(Transparency:透明性)」で、顧客がより直接的にブランドにエンゲージする手助けを行うツール群を新たに提供するという。だが、このプログラム自体、2017年の公開以降ずっと停滞しているように見える。その中身が複雑だからだ。