RETAIL REVOLUTION

「トレンドからニューノーマルに」:BOPIS(店舗受取)機能を拡充する、米・大手小売店たち

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大手小売店や百貨店はホリデー期間を前に、オンライン購入・店舗で受け取る機能( BOPIS )、カーブサイドで受け取る機能をアップグレードしている。2019年から2021年はじめにかけ、カーブサイトでの受け取りを採用した小売業者は4%から58%に、BOPISの採用は66%から76%に増加した。