米国の小売業界では、今年はほとんどリアル店舗の営業が行えない年となり、大手小売企業の倒産が相次いだ。しかし、ショッピファイ（Shopify）のプレジデント、ハーレイ・フィンケルステイン氏は、小売業界の回復力と潜在能力を信じていると述べる。