「コロナ禍以前から、ナイキのアプリは事業戦略の核心だ」：同社 D2C 関連部署担当、ハイディ・オニール氏

編集部 2020/5/25

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店舗が閉じたままの状況で、ナイキ（Nike）が顧客にとってナンバーワンのブランドでありつづけるには、アプリの存在が欠かせない。ナイキで消費者とマーケットプレイスを担当するプレジデントのハイディ・オニール氏によると、同社には、店舗の再開を判断するための、6つのステップを定めたマニュアルがあるという。