最近報告が相次ぐ四半期決算には、勝ち組企業の勢いと、負け組企業の犯した失敗が見て取れる。そこに示された教訓は目新しいものではない反面、重要ではある。需要の変化をいち早く察し、準備ができていた企業は、比較的無傷のままでいられた。そしていま、多くの小売企業は、ポストコロナの世界に備えている。