「顧客をイラつかせることは避けたい」:サプライチェーンの危機に広告戦略の軌道修正を試みる D2C ブランドたち

アジアに製造拠点を置く米国は新型コロナウイルスの影響でサプライチェーンに問題を抱えている。供給が元に戻るまでメディア支出を一時停止しているケースもあれば、限定的な広告出稿に抑えているケースもある。こうした広告管理の意図は、注文の到着にいつも以上の時間がかかっているせいでいらだつ顧客の数を減らすことだ。