CONTENT & COMMERCE

返品ニーズの高まりに、米小売企業はどう対処しているか？

編集部 2021/2/15

DIGIDAY無料メルマガに登録しませんか？

平日朝9時にマーケティング業界の最新情報をお届けします。利用規約を確認


新型コロナウイルスの感染拡大で到来したオンラインショッピングブーム。そんななか、もっとも大きな影響を受けているのが物流業界だ。とりわけ、商品の返品に関する事情が目まぐるしく変わっている。