RETAIL REVOLUTION

従業員インフルエンサーの育成という、ウォルマートの秘策:「本物のインフルエンサープログラムだ」

ウォルマートが今積極的に取り組んでいるのが、自社の従業員をインフルエンサーとしソーシャルメディアで投稿をおこなせるプログラム「スポットライト」だ。従業員をブランド化し、投稿によっては評価やインセンティブにつながるというものだが、そこには従来のインフルエンサーマーケティングとは異なる問題が多数存在している。