消費者インサイトを提供するディスコ（Disqo）が行った新たな調査では、消費者の38％が自分のオンラインでの行動を正しく覚えていないという結果が出た。つまり、ユーザーに自分が何をしたかを尋ねることが、必ずしも彼らの実際の行動を知るためのもっとも正確な方法ではないということだ。
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