D2Cブランドの思考法を大手ブランドが手に入れたら鬼に金棒である。広告費が大きい企業ではレビュー施策を軽視されることが多いが、大手であっても購入検討層はレビューやUGCを探している。さらに大きな成長を目指す大手ブランドこそあらためて「顧客の声」の活用に目を向けるべきではないのか。――村岡弥真人氏による寄稿。

D2Cブランドの思考法を大手ブランドが手に入れたら鬼に金棒である。広告費が大きい企業ではレビュー施策を軽視されることが多いが、大手であっても購入検討層はレビューやUGCを探している。さらに大きな成長を目指す大手ブランドこそあらためて「顧客の声」の活用に目を向けるべきではないのか。――村岡弥真人氏による寄稿。