「ターゲット定義」の正しいプロセス:ROIの最大化を目的とする

ターゲットを「20〜50代の男女」というように、漠然と定義するブリーフを見たことはありますか? 機会損失を恐れるあまり、マーケターが市場全体をターゲットと定義してしまうことは往々にしてあります。しかし、すべての潜在顧客から同等の収益が見込めるわけはありません。ーー荻野英希氏による寄稿コラム。